Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'étranger, contactez-nous avant de commander : un devis spécifique est nécessaire.
Délais
Nos véhicules sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire situé aux Pays-Bas. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Ce délai peut être allongé en période de forte affluence (Noël, soldes).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés dans le panier avant validation de la commande. Ils varient selon le poids et le volume du véhicule commandé : les modèles les plus imposants (2 places, 24V, trains) voyagent en transport spécifique.
Suivi
Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Les livraisons sont effectuées par transporteur, du lundi au vendredi. Pour les colis volumineux, le transporteur vous contacte pour convenir d'un créneau.
Réception du colis
Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison, puis confirmez-les au transporteur par lettre recommandée dans un délai de 3 jours ouvrables (article L.133-3 du Code de commerce), en nous mettant en copie. Un colis accepté sans réserve ne peut plus faire l'objet d'une réclamation pour casse au transport.
Erreur d'adresse
L'adresse de livraison est celle que vous saisissez lors de la commande. En cas d'erreur de votre part, les frais de réexpédition restent à votre charge.